Terms of service

Ostatnia aktualizacja: 29 lipiec 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego THAPE, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, zwrotów oraz reklamacji.
  2. Właścicielem sklepu internetowego THAPE jest:

THAPE KACPER SOBCZYK

ul. Olechowska 52A

92-403 Łódź

NIP: 7282910879

REGON: 544703170

e-mail: thapecontact@gmail.com

dalej zwany „Sprzedawcą".

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży oraz akcesoriów za pośrednictwem Internetu.
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy THAPE dostępny pod adresem internetowym należącym do Sprzedawcy.

Sprzedawca – THAPE KACPER SOBCZYK.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawarcia umowy sprzedaży.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.
  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał w sposób nieprzerwany, jednak zastrzega możliwość czasowych przerw wynikających z prac technicznych lub aktualizacji.
  2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

§4. Konto Klienta

  1. Klient może dokonywać zakupów z wykorzystaniem konta użytkownika lub jako gość, jeżeli taka możliwość jest dostępna.
  2. Rejestracja konta jest bezpłatna.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
  4. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku:
  • naruszenia Regulaminu,
  • wykorzystania Sklepu w sposób sprzeczny z prawem,
  • podawania nieprawdziwych danych.

§5. Produkty

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i służą prezentacji oferowanych produktów.
  3. Ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego rzeczywisty kolor produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.
  4. Informacje dotyczące rozmiarów znajdują się w tabelach rozmiarów dostępnych przy produktach.
  5. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie internetowym THAPE można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt oraz jego wariant (w szczególności rozmiar, kolor lub inne dostępne opcje),
    2. dodaje Produkt do koszyka,
    3. przechodzi do formularza zamówienia,
    4. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    5. wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności,
    6. zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności,
    7. składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub innego równoważnego przycisku dostępnego w Sklepie.
  3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzedaży wybranych Produktów.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.
  5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę oraz przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
  6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  7. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych, wyjaśnienia treści zamówienia lub usunięcia nieprawidłowości uniemożliwiających jego realizację.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub jego anulowania przed zawarciem Umowy Sprzedaży w przypadku:
  • niedostępności Produktu,
  • oczywistego błędu dotyczącego ceny lub opisu Produktu,
  • podania przez Klienta nieprawdziwych danych,
  • braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
  1. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz zwróci wszystkie otrzymane płatności, jeżeli zostały już pobrane.
  2. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do innych krajów, jeżeli taka możliwość została udostępniona podczas składania zamówienia.
  3. Klient może anulować zamówienie do momentu rozpoczęcia jego realizacji, kontaktując się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§7. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku zmiany statusu podatkowego ceny prezentowane w Sklepie będą odpowiednio aktualizowane.
  3. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Całkowita wartość zamówienia obejmująca cenę Produktów oraz koszt dostawy jest każdorazowo przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, organizowania promocji, udzielania rabatów oraz wprowadzania kodów promocyjnych. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  6. Promocje oraz kody rabatowe nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  7. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia.
  8. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności współpracujących ze Sprzedawcą.
  9. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności lub – w przypadku płatności przy odbiorze – po przyjęciu zamówienia do realizacji.
  10. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana w wymaganym terminie, Sprzedawca może anulować zamówienie.
  11. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodny z obowiązującymi przepisami.
  12. Klient może zażądać wystawienia faktury, podając odpowiednie dane podczas składania zamówienia.
  13. W przypadku oczywistego błędu technicznego dotyczącego ceny Produktu Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie przed zawarciem Umowy Sprzedaży lub poinformować Klienta o prawidłowej cenie i umożliwić mu podjęcie decyzji o kontynuowaniu zakupu.

§8. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Aktualnie dostępne metody dostawy oraz ich koszt prezentowane są podczas składania zamówienia.
  3. Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 2 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin realizacji.
  4. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy wybranego przewoźnika.
  5. W przypadku zamówień obejmujących Produkty dostępne w przedsprzedaży (Pre-Order), termin realizacji określony jest na stronie danego Produktu.
  6. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje zarówno Produkty dostępne od ręki, jak i Produkty w przedsprzedaży, Sprzedawca może zrealizować je jedną przesyłką po skompletowaniu całości zamówienia, chyba że poinformuje Klienta o innej formie realizacji.
  7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi lub osobie przez niego upoważnionej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, działania siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.
  9. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca może dochodzić zwrotu kosztów poniesionych w związku z realizacją zamówienia, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z uprawnień Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres:

thapecontact@gmail.com

  1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech oraz funkcjonowania.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z Produktem.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę zwrotu.
  8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta lub innych Produktów, dla których przepisy wyłączają możliwość odstąpienia od umowy.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może złożyć reklamację dotyczącą zakupionego Produktu drogą elektroniczną na adres: thapecontact@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
  • imię i nazwisko Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis stwierdzonej niezgodności lub wady,
  • żądanie Klienta,
  • dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  1. Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie zdjęć Produktu lub odesłanie go w celu rozpatrzenia reklamacji.
  2. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie działania wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dokona naprawy, wymiany Produktu, obniżenia ceny lub zwrotu należności.

§11. Konto Klienta

  1. Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto umożliwia w szczególności:
  • podgląd historii zamówień,
  • zapisanie danych do kolejnych zakupów,
  • zarządzanie danymi Klienta.
  1. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
  2. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  3. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§12. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
  • prowadzenie Konta Klienta,
  • umożliwienie składania zamówień,
  • formularz kontaktowy,
  • newsletter (jeżeli jest dostępny).
  1. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne.
  2. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających działanie Sklepu.
  4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres: thapecontact@gmail.com.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach właściwych organów administracji publicznej oraz Inspekcji Handlowej.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, metod dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.